Manual de Seguridad en Entidades Bancarias (PDF)


Manual de Seguridad en Entidades Bancarias (PDF)



Capítulo 1 - PASADO, PRESENTE Y FUTURO
- Historia y desarrollo
· La seguridad bancaria de ayer
· La seguridad bancaria de hoy
- El banco como referente de seguridad
- Evolución de seguridades e inseguridades
- Optimización de recursos: factores de influencia
- Seguridad y eficacia: control de accesos
- Seguridad ciudadana
- Atracos base de trabajo
- Los robos: el gran objetivo, la agencia del futuro

Capítulo 2 - PLANTEAMIENTO DE LAS SEGURIDADES
- Objetivos: la seguridad bancaria un modelo observado, análisis y evaluación
- Prevención y protección: mapización del riesgo, integración de la seguridad y optimización de recursos, las seguridades
- Decálogo de la seguridad

Capítulo 3 - CATALOGO DE RIESGOS
- Clasificación general de los riesgos, en función del:
· Sujeto o agente causante del daño o pérdida
· Sujeto receptor de los daños
- Ámbito o entorno de los riesgos y amenazas
- Catálogo de riesgos antisociales: atraco, robo, hurto, fraude, estafa, falsificación de moneda y cheques, vandalismo, terrorismo, incendio provocado, manipulación de datos, tráfico y consumo de drogas, agresiones sexuales
- Catálogo de riesgos técnicos y laborales: incendio o combustión, funcionamiento de sistemas y averías en instalaciones, accidentes fortuitos, explosiones fortuitas y riesgos laborales
- Matrices. Riesgos relacionados con escenarios

Capítulo 4 - ANALISIS Y EVALUACION DE RIESGOS
- Definiciones y Valoraciones. Método Mosler: Definición-Análisis-Evaluación-Cálculo de la clase de riesgo
- Conclusiones

Capítulo 5 - SISTEMAS Y TECNOLOGIAS

- Seguridad contra actos antisociales
- Seguridad contra incendios
- Equipos y sistemas de protección activa
- Equipos y sistemas de protección pasiva
- Emergencias y evacuación
- Sistemas de control y emergencia
- Sistemas de integración y telegestión
- Automatización de sucursales
- Sistemas de gestión de instalaciones
- Seguridad informática
- Matrices. Sistemas relacionados con riesgos

Capítulo 6 - SERVICIOS DE SEGURIDAD
- Organización de seguridad: objetivos, ámbitos, organigrama y recursos
- Planteamiento y operaciones: coordinación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, con Bomberos, Vigilancia de seguridad y control, Instalación y mantenimiento de sistemas, Rondas especiales, control de accesos, intervención y acuda, transporte de fondos
- Central Receptora de Alarmas: Planteamiento, funciones e instalaciones integradas
- Servicios especiales: servicios externos, custodia de valores e información, investigación privada, ingeniería y consultoría
- Formación y selección especializada: Programas de Formación
- Matrices. Servicios relacionados con riesgos

Capítulo 7 - MEDIDAS ORGANIZATIVAS
- Planteamiento de las medidas organizativas: medidas propias de la actividad, protección del patrimonio de la entidad, del personal, del tráfico bancario, robo y atraco, incendio, evacuación, restablecimiento del servicio
- Conceptos: autoprotección y vigilancia, emergencias, evacuación, rondas exteriores e interiores, colaboración y coordinación con Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado
- Implantación y gestión. Calidad total: La agencia bancaria como sistema, compromiso de la gerencia, recursos humanos, recursos materiales, tipos de sistemas para la calidad, esquema del sistema, manuales y documentaciones
- Operaciones: Planteamiento, expediente de seguridad, procedimientos judiciales, manual de procedimientos de seguridad
- Matrices. Medidas relacionados con riesgos

Capítulo 8 - PLANES DE SEGURIDAD
- Plan Director de Seguridad
- Plan de Protección contra Incendios: Análisis y Evaluación del riesgo, medios de protección, plan de emergencia y evacuación, implantación
- Plan de Seguridad contra Actos Antisociales: análisis de riesgos y amenazas, medios de protección, manuales de procedimiento
- Plan de Prevención de Riesgos Laborales: Evaluación del riesgo, Planificación y organización de la actividad preventiva, controles periódicos
- Plan de Protección de la Información: medios de protección, recursos humanos, medidas organizativas, plan de seguridad informática
- Plan de Conservación y Mantenimiento

Capítulo 9 - LEGISLACION Y NORMATIVA

- Base Normativa
- Obligaciones legislativas


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Páginas 158

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